時下，不少商家為促銷商品，紛紛推出“買商品附贈品”的促銷活動，但是，當(dāng)這些贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可以退換嗎？

(相關(guān)資料圖)

法妞網(wǎng)友咨詢：

贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任嗎？

祁鈰程律師解答：

針對贈品，消費(fèi)者的想法往往認(rèn)為自己并沒有花錢，很少關(guān)注贈品是否符合質(zhì)量，也很少會索要贈品的銷售發(fā)票。即使贈品出現(xiàn)問題，也很少有消費(fèi)者去追究商家的責(zé)任。同時，在消費(fèi)者獲得的贈品存在質(zhì)量問題，甚至造成消費(fèi)者人身損害和財(cái)產(chǎn)損失時，商家也因?yàn)橘浧访赓M(fèi)而通常拒絕退換或者承擔(dān)賠償責(zé)任。

贈與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈與人不承擔(dān)責(zé)任。附義務(wù)的贈與，贈與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。經(jīng)營者以消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)為條件，向消費(fèi)者提供獎勵或贈予的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，并對獎品、贈品或者獎勵、贈與的服務(wù)承擔(dān)修理、更換以及造成損害的賠償?shù)蓉?zé)任。經(jīng)營者在做活動或者促銷的時候，對提供給消費(fèi)者的贈品也要依法承擔(dān)三包責(zé)任，并不能因?yàn)槭琴浥c而免除。

祁鈰程律師補(bǔ)充：

商家對消費(fèi)者購物贈送商品的行為屬于附贈式的銷售行為，是附義務(wù)的贈與合同。只有在消費(fèi)者履行購買正品的義務(wù)后，商家才會交付給消費(fèi)者贈品。贈品雖然沒有付錢，但其價格實(shí)際已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者身上，贈送贈品的內(nèi)容是買賣合同的一部分，如果贈品有質(zhì)量問題致買方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，買方可以選擇向賣方主張違約賠償或者侵權(quán)賠償。如果贈品僅是質(zhì)量不合格，買方可以賣方履行合同不符合約定為由，主張不適當(dāng)履行合同的違約責(zé)任。

商家用于促銷的贈品大多也計(jì)入銷售成本中，因此，贈品實(shí)際上也是商家用于銷售的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。對于因使用存在質(zhì)量問題的商品造成的財(cái)產(chǎn)損失，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營者、生產(chǎn)者追償。