近年來，蘆溪縣公安局創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，推出一系列優(yōu)化營商環(huán)境和便民利民的舉措，全面提升公安服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

上門服務(wù)增加“放”的含金量

“以前辦理居住證要跑好幾趟，現(xiàn)在連派出所都不用去了，民警就把居住證送上了門，實(shí)在太方便了?！鼻安痪茫J溪縣公安局上埠派出所社區(qū)民警在定期走訪企業(yè)時(shí)，了解到萍鄉(xiāng)市第五電瓷廠有限公司有一批來自外地的新員工還未辦理居住證。民警便組織這批員工現(xiàn)場填寫居住證申領(lǐng)表，采集相關(guān)信息，隔天便將居住證送上了門。

(資料圖片僅供參考)

“我們轄區(qū)內(nèi)電瓷廠較多，來自全國各地的務(wù)工人員也多，為助推企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，我們?yōu)槠涮峁┝嗽S多高效服務(wù)?，F(xiàn)在務(wù)工人員辦理居住證，只要在警企微信群中聯(lián)系我們就可以了，不用他們來回跑?！鄙喜号沙鏊窬棕箯?qiáng)說。

從“最多跑一次”到“一次也不用跑”;從“一窗通辦”到“一網(wǎng)通辦”;從為企業(yè)集體用工開設(shè)辦理居民身份證、居住證“綠色通道”到推出戶政、交管便民利民措施十八條精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求……近年來，蘆溪縣公安局通過一系列改革創(chuàng)新舉措，打造公安政務(wù)服務(wù)特色品牌，有力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

截至目前，該局已在線為企業(yè)辦理戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)400余件，開展居住證、身份證送證上門服務(wù)600余人次，提供出入境、戶籍、交管業(yè)務(wù)咨詢1000余人次。

標(biāo)本兼治狠抓“管”的有效性

蘆溪縣公安局充分營造依法嚴(yán)管的濃厚氛圍，建立打擊涉企違法犯罪“四快”工作機(jī)制，最大限度保障企業(yè)合法權(quán)益。

該局遵循“快偵快破”理念，最大限度保護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。今年以來，共破獲各類涉企案件62起，預(yù)警勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙4187人，為群眾追贓挽損80.5萬元。

“我沒想到這筆錢還能追回來，真是太感謝你們了!”4月28日，轄區(qū)某電瓷廠一名員工感慨道。

前不久，該員工因輕信來自“某銀行征信中心”客服人員的電話，被詐騙了2萬元。被騙后，該員工找到在企業(yè)掛點(diǎn)的民警尋求幫助。民警了解情況后，立即對涉案相關(guān)賬戶進(jìn)行凍結(jié)止付，同時(shí)該局啟動“破案工廠”機(jī)制，迅速開展案件偵破工作。經(jīng)過對相關(guān)線索的分析和比對，鎖定犯罪嫌疑人的身份和行蹤。最后，辦案民警遠(yuǎn)赴廣州為受害人追回被騙資金。

6月25日，夜幕降臨，該局工業(yè)園派出所民警在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名駕駛?cè)喣ν熊嚨哪凶有污E可疑，立即將其攔截并盤問。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，摩托車載有數(shù)百斤廢鐵，但男子說不出廢鐵的來源。經(jīng)審訊，該男子承認(rèn)其盜竊園區(qū)多家電瓷廠內(nèi)財(cái)物的事實(shí)。

“為進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏力度，提升轄區(qū)群眾的安全感，從去年10月開始，工業(yè)園派出所堅(jiān)持不間斷巡邏，共投入巡邏警力370余人次。”該局工業(yè)園派出所所長彭棵介紹。

創(chuàng)新模式提高“服”的精準(zhǔn)度

蘆溪縣公安局制定層級警企包聯(lián)共建機(jī)制，有效解決企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，統(tǒng)籌建立常態(tài)走訪聯(lián)系制度，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任公安機(jī)關(guān)特邀監(jiān)督員，對涉及企業(yè)的舉報(bào)投訴、警情線索第一時(shí)間核查反饋。

針對中小企業(yè)在招商落地、項(xiàng)目建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾糾紛和利益沖突，該局暢通舉報(bào)投訴平臺和警務(wù)服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，與12345、信訪等部門建立問題移交機(jī)制，加大對警務(wù)服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)“差評”處置力度。當(dāng)?shù)毓步还懿块T積極開展車駕管業(yè)務(wù)代辦業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)上受理申請、遠(yuǎn)程審核、后臺制證發(fā)證，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”。

除此之外，該局民警通過掛點(diǎn)企業(yè)，每月定期開展進(jìn)企業(yè)走訪、座談活動，常態(tài)化開展安全培訓(xùn)及宣傳教育。同時(shí)，將重點(diǎn)企業(yè)的公共視頻與公安聯(lián)網(wǎng)，對進(jìn)出人員、車輛實(shí)現(xiàn)人臉、車輛識別，提升預(yù)警預(yù)防能力。

該局通過建立警保聯(lián)勤防控新機(jī)制，形成警格與網(wǎng)格的融合，通過錯時(shí)巡邏、視頻巡查、矛盾糾紛及安全隱患排查，形成多部門聯(lián)動處置，風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)處置。截至目前，該局共發(fā)展義警170余人，開展宣傳教育及座談會9場次，走訪企業(yè)1500余次，發(fā)放個人安全防范宣傳手冊5000余份，推廣“國家反詐中心”App 5000余人次，調(diào)解矛盾糾紛13起，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患30余處。