之前我們講過了，業(yè)主如果想向物業(yè)維權(quán)，是可以通過法律途徑來解決和物業(yè)間管理糾紛的。例如對當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議、行政訴訟；對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴；或者直接提交仲裁機關(guān)仲裁。

那么具體該怎么走這個程序呢？快來和小編一起了解一下！

(資料圖)

一、通過仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛

依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定：“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。”

仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當事人認定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式：一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款；另一種方式是雙方當事人出現(xiàn)糾紛后臨時達成提交仲裁庭的書面協(xié)議。

(一)仲裁協(xié)議要寫明以下內(nèi)容：

1、請求仲裁的意思表示；

2、仲裁事項；

3、待定的仲裁委員會。

注意：達成仲裁協(xié)議的爭議，不得向法院起訴；即使起訴，法院也不受理。

(二)仲裁處理的一般程序是：

1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書；

2、委員會于收到申請書后5日內(nèi)決定立案或不立案；

3、立案后在規(guī)定期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊送申請人，并將仲裁申請書副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達被申請人；

4、被申請人在規(guī)定期限內(nèi)答辯，雙方按名冊待定仲裁員。普通程序?qū)徖?時由三名仲裁員組成，雙方各選一名，仲裁委員 會指定一名任首席仲裁員；案情簡單、爭議標的小的，可以適用簡易程序，由一名仲裁員審理；

5、開庭：庭審調(diào)查質(zhì)證、辯論、提議調(diào)解；

6、制作調(diào)解書或調(diào)解不成時制作裁決書；

7、當事人向法院申請執(zhí)行。

與司法審判的兩審終審制不同，眾裁裁決是一裁終局的。

二、通過訴訟方法解決物業(yè)管理糾紛

物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個步驟：

1、當事人一方(原告)提交起訴狀，起訴到法院；

2、法院立案后將起訴狀副本送達被告；

3、被告提交答辯狀；

4、開庭：調(diào)查、辯論、調(diào)解；

5、制作調(diào)解書或一審判決書；

6、雙方均不上訴，則判決書生效；或一方不服提起上訴，進入第二審程序；

7、第二審審理：制作二審調(diào)解書或下達二審判決書，此為終審判決，不得上述；

8、執(zhí)行。

產(chǎn)生問題時，最優(yōu)解還是希望能通過雙方當事人的協(xié)商調(diào)解來解決問題，但如果調(diào)解無法解決問題，我們也要學(xué)會用相應(yīng)的法律途徑來保障合法權(quán)益。

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